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上海赛学企业管理有限公司

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如何深刻理解ISO体系认证?

字体大小: - - saiqiang   发表于 10-09-21 13:26     阅读(890)   评论(0)     分类:品质管理

  我们大家经常看见在一些商品上面会出现诸如通过:ISO9000认证ISO9001认证ISO9000质量认证等等这样的标志,这些标志的作用是什么?他们的用途是什么呢?要是缺少这些认证又会出现什么样的后果呢?其实,只要认真理解了ISO体系认证,就不难理解每个商品上面出现的这些标识了。

  ISO体系认证在质量发展史上具有里程碑意义的价值。ISO9000是国际标准化组织ISO颁发的第一套具有管理性的国际标准。自1987年开始,第一版ISO9000正式颁布以来,他便广泛地使用在世界上数十万家企业,在ISO9000的严格监督之下,其高度的适用性和实效性被普遍认可,是否拥有ISO认证的证书已然成了一个衡量产品质量的一个重量级的标准。一个企业能否持续生产而且,其生产的产品能够满足客户的要求,是否具有与国际接轨的国际管理行为,ISO体系认证就是一个门槛了。

  ISO9000系列原先是针对制造业而专门设置的,现在毅然转移到了服务行业。因此把ISO体系认证运用在服务行业,其难度是很高的。ISO体系在认证过程中要通过严格的过程控制,他可以帮助服务行业实现质量管理的制度化正规化和合理化。ISO体系最大的特点便是一切以顾客为关注对象。他要求该行业始终把顾客的要求作为行业发展进步的关注焦点,通过持续不断的改进,不断提升顾客的满意度,这才是ISO追求的目标。

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